Assistente de Pós-vendas
O Assistente de Pós Vendas terá como responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas, lidar com reclamações e sugestões de forma eficaz, sempre com o foco na satisfação do cliente.
Gestão de Solicitações: Analisar e processar trocas, devoluções de produtos e solicitações de reembolsos, garantindo soluções rápidas e eficientes.
Garantir a Qualidade no Pós-Venda: Resolver problemas de maneira ágil, mantendo a qualidade nos produtos e serviços prestados.
O que esperamos de você:
Resiliência: Capacidade de manter a calma e eficiência mesmo em situações desafiadoras.
Educação e Bom Trato: Relacionamento respeitoso e atencioso com clientes.
Dinamismo e Capacidade de Resolução de Problemas: Agilidade para lidar com situações de forma prática e eficaz.
Perfil Calmo e Paciente: Ser paciente e compreensivo ao lidar com situações delicadas de clientes.
Habilidades Técnicas:
Pacote Office Básico: Conhecimento em ferramentas como Word e Excel.
Experiência com Consultas em ERP's: Capacidade de navegar em sistemas de gestão para consultas e registros de informações.
Experiência Específica:
Experiência prévia em Telemarketing, Pós-Vendas ou SAC (será considerado um diferencial).
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta-feira: 08:12 às 16:48
Sábado: 08:00 às 14:00 (sábados intercalados)
O que oferecemos:
Ambiente de Trabalho Acolhedor: Faça parte de uma equipe que compartilha a missão de transformar vidas.
Oportunidades de Crescimento: Cresça com a gente! Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional.
Benefícios Competitivos: Pacote de benefícios que inclui plano de saúde, vale-alimentação e outros.
Impacto Real nas Vidas das Pessoas: Trabalhe em uma empresa com propósito, ajudando a melhorar a mobilidade e autonomia de nossos clientes.
Se você se identifica com nossa missão e tem paixão por ajudar as pessoas, venha fazer parte do time da Cavenaghi!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre CAVENAGHI
Desde 1968, a Cavenaghi transforma vidas, criando soluções que ampliam os horizontes de mobilidade , autonomia e inclusão. Somos pioneiros no mercado brasileiro de adaptações veiculares e tecnologia assistiva, com a missão de tornar o mundo mais acessível para todos. Nosso propósito? Garantir que cada pessoa possa ir além, conquistando novos caminhos com segurança, conforto e qualidade.
Com o maior portfólio de veículos adaptados da América Latina, a Cavenaghi é referencia pela inovação e excelência. Atuamos com rigorosos padrões de qualidade e em conformidade com as normas brasileiras. Em nossas lojas em São Paulo e no Rio de Janeiro, oferecemos atendimento presencial, adaptações veiculares personalizadas e serviços de manutenção que colocam o bem-estar e a satisfação de nossos clientes em primeiro lugar.
A Cavenaghi vai além da tecnologia. Nossa essência está em conectar pessoas a lugares, sonhos e experiências que elas desejam conectar, transformando vidas. Cada solução criada é um passo rumo a um futuro mais inclusivo, onde acessibilidade não é apenas um direito, mas uma realidade .
Venha fazer parte dessa história inspiradora! Juntos, podemos criar um mundo onde barreiras se transformam em possibilidades, e, acessibilidade seja um direito e uma realidade, onde cada jornada tem o poder de fazer a diferença.
Site
http://www.cavenaghi.com.br